凡ミスが命取り
Moinです!
先日『taxfix』を通して確定申告を提出させてもらいました。
なぜならtaxfixでは、コロナ渦で影響を受けたKurzarbeit勢、失業勢に対して
2020年分の確定申告手数料無料キャンペーン実施中だからです!(2021/03/31まで)
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詳しい申請手順はこちらの記事で
お品書き
虚偽申告はやめましょうw
が、しかし!(゚Д゚)!
申告後にちょっとしたシコリをかかえてました。。。
前記事でお話したこの件についてです。
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その自信はどこから来たのか自分に問いたい。
たしかに仕事の書類などで同僚の対応がゆるいなーとおもったことはありますが。。
「項目がないなら一番長く住んでたところだけで申請するかー」。。だと?
申告後に改めて考え直したら、
アウトーーーー
( ゚∀゚)b
でっでっでっでっでれれれれん♪
が脳内に響きましたw
なぜそのまま申告しようと思ったのかは謎に包まれています。
(それ以前に自分の選択ミスでtaxfixは何も悪くないw)
程度が軽くても虚偽と思ってなくても罪深そうですし税金絡みですしドイツですし。。。
【体験談】カスタマーセンターとのやり取り
ということで意を決してカスタマーサポートへ連絡。
モバイルアプリで問い合わせ先を調べたところ、直接メールしてくださいとのこと。
繁忙期で返信が来ない
実際のtaxfixとのやりとりです。
2/18
問い合わせを試みると即自動返信が届く。
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皮肉なことに順調に申告の審査が通って税務署へ送られてしまった。。
問題なければ喜ぶところなのに。。
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ダメ押しの申告完了おめでとうメールが届く!
もう返信来ないまま税務署も通過してしまうのではと思い始める。
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んんんんー、違うんだよー。
こっちゃ訂正したいんだよー。。。
ヽ(´Д`;≡;´Д`)丿
ものすごく親身な対応
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taxfix担当から返信が来た!!
一部抜粋します。
There is still an alternative option.
If the tax office has not begun processing your tax return yet, then they will always process the latest or most up to date tax return they receive from you for that tax year.
Therefore, we can reopen your tax return in the app so that you can make the changes you need, and submit your tax return again.
Please let us know as soon as possible whether you want us to reopen your tax return so that you can make changes and resubmit it.
This re-submission does not involve any additional costs for you.
You can enter several work commutes in our app as follows:ここに変更の仕方もご丁寧に記載。
なんと親切かつ丁寧な対応
。゚(゚´Д`゚)゚。
”税務署の調査は3/15から”と書いてあったので、間に合う。
すぐさまリライトを希望。
今度はその日の深夜に返事がw早ww
We have just reopened your tax return, so that you are able to access it and make the necessary changes.
To make the changes, simply open the app, click on the appropriate tax year and enter and save your corrected data.
Please resubmit your declaration to us after you have made your corrections.
This adjustment is of course free of charge, as you only pay once per tax year. You won’t be charged a second time.
初めからチャージはされてませんが、変更料無料の念押しありがとうございます!
さっそくアプリをチェック!
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編集できるー!!
ヽ(`∀´)ノ
秒で変更して、通勤ルートごとに再計算をして再提出!
Taxfix
満点
ヽ(*´Д`*)ノ
〆
今年は一定層の義務化によって去年以上にタックスリターンする人が多いのでしょうね。
返信車で1週間かかりましたが、忙しい中親身に対応していただけたので大満足です。
むしろこんな凡ミスしてしまって申し訳なかったです。。。
皆さんは問題なく確定申告できることを祈っておりますー!
ちゅうーーーーっす!
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